【尋找抗疫時期營銷英雄】履責(zé)顯擔(dān)當(dāng)，戰(zhàn)疫有力量——記廣州化工公司戰(zhàn)疫中的拼搏青年黎嘉莉
2020年04月22日
溝通、洽談、報單、貨運、清關(guān)……每年的春節(jié)假期后，都是貨物到港的高峰期。對于廣州化工進出口有限公司進口三部部門經(jīng)理黎嘉莉來說，往年這個時候的她，通常正帶領(lǐng)部門處于有條不紊的業(yè)務(wù)工作中。只是2020年的春天有點不太尋常。
春節(jié)前，新冠肺炎疫情暴發(fā)，不僅打亂了節(jié)后正常復(fù)工的計劃，更影響了貨物的正常清關(guān)運送。同時，因管控加緊，常規(guī)的驗貨方式不再適用、貨物通行不便等問題更是接踵而來，每一件都在考驗著這位年輕的部門經(jīng)理。
面對客戶，她選擇想方設(shè)法、盡全力服務(wù)。2月中，代理客戶的終端客戶開始復(fù)工，急需原料生產(chǎn)，而原來的海運訂單因為受疫情影響，船期推遲。為保證客戶能按時供應(yīng)貨物，黎嘉莉馬上開展了一系列的動作。她緊急聯(lián)系相關(guān)同事，及時協(xié)助客戶跟國外供應(yīng)商溝通，第一時間下達新的空運訂單，密切跟進空運訂艙進展，最終確保了訂單能及時運送。
面對業(yè)務(wù)，她選擇安全為先、不輕言放棄。受管控影響，危險品需調(diào)離到倉庫屬地驗貨、貨物在村莊通行不便等等，讓此時的異地通行變得更加復(fù)雜，不安因素也大大增多。業(yè)務(wù)做還是不做？似乎是個難以抉擇的取舍。
“業(yè)務(wù)不能丟，安全不能松。就算有再多的困難，也必須拿下！”。作為一個擁有十幾年豐富的國際國內(nèi)貿(mào)易經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)員，黎嘉莉毅然堅定。她緊急召集團隊分析當(dāng)前情勢，從自身專業(yè)優(yōu)勢出發(fā)尋找對策，靈活運用海關(guān)等各項政策，及時與客戶共享信息資源，在檢驗問題上順利爭取到倉庫的協(xié)助完成，在上海貨物滯留問題上取得了客戶的理解，并妥善安排了解封后的運輸問題……疫情期間，她帶領(lǐng)團隊傾盡所能，業(yè)務(wù)開展終于“繞道而行”、平穩(wěn)推進。
面對疫情，她選擇主動請戰(zhàn)、防控顯擔(dān)當(dāng)。黎嘉莉把青春和熱血揮灑在貿(mào)易事業(yè)上，身上亦流淌著紅色精神。身為所在黨支部的支委，她積極響應(yīng)黨組織的號召，在工作之余，主動請戰(zhàn)到疫情防控一線的社區(qū)戰(zhàn)場，路口值班、張貼宣傳告示……黎嘉莉和化工公司其他黨員同事在金華街三甫社區(qū)參與疫情防控值守的堅定身影，成為這個冷春中的一抹亮色。
疫情之下，業(yè)務(wù)受影響在所難免。但在團隊的共同努力下，黎嘉莉帶領(lǐng)開展的各項業(yè)務(wù)工作正逐步有序進行。自2月10號復(fù)工后，黎嘉莉個人訂單達450萬美元?！肮ぷ鞣彪s而瑣碎，需要更多的細心和耐心。疫情期間我們更要踏踏實實做好服務(wù)工作，盡可能地防疫防控，為公司業(yè)務(wù)開展助力?！睒銓崯o華的語言，卻是黎嘉莉最誠懇質(zhì)樸的努力寫照，更是廣化人擔(dān)當(dāng)拼搏、精誠團結(jié)的精神彰顯。在全體化工同事目標(biāo)一致、全力以赴的逐夢之旅中，我們堅信，未來業(yè)務(wù)定能在苦難疫情中綻放異彩！
(廣州化工進出口有限公司供稿)
